Dom > Glavne točke > Vsebine

FAQ 3 po prodajo storitev BR sončne

Aug 05, 2015

Poprodajnih storitev BR sončne

Garancija:
BR sončne zagotavlja kupec za obdobje dveh let od datuma b
BR SOLAR "s sončno osvetlitev izdelkov bo brez napak v materialu in izdelavi.
BR SOLAR, po svoji izbiri, popravil ali zamenjal vsak BR SOLAR se je sončna izdelkov, ki je okvarjen najmanj dva (2) let po datumu b.

Splošno pravilo:
Za uravnavanje naše skupine za spremljanje izdelkov poprodajnih storitev, dobro znano blagovno znamko na svetu, da odgovornost jasno med BR sončne in povezanih uporabnikov, smo oblikuje to pravilo.

Podrobna pravila ohranijo:
1. vzamemo 24 mesecev garancije za vse naše izdelke. Začetni datum garancije je od datuma b.
2. med normalno garancijskim obdobjem, kakršne koli težave posledica prešibkega BR SOLAR, naša skupina ohrani brezplačno.
3. v normalnih okoliščinah, kakovost težave, ki jih BR SOLAR, naše skupine je zagotoviti vzdrževanje storitev brezplačno.
4. v garancijskem roku spodnjih izvajala plačan usluga:
1) zaradi napačno namestitev, delovanje, razdelitev ali poškodovanja (vključno z presega delovni obremenitvi) posledica subjekta v delovnih pogojih, ki ni opredeljena.
2) je škoda zaradi rušenja, popravila in spremembe brez dovoljenja naše skupine.
3) škoda zaradi naravnih in umetnih sile ali druge sile po nakupu.
4) oznako proizvoda je uničena ali je spremenjen datum proizvodnje.
5) iz razloga napačno pakiranje ali krivda družbe za prevoz tovora, naše podjetje poiščete blaga, ki je treba ohraniti v materialne škode že takoj, ko jih prejmemo (v tem primeru kupec in tovorni prevoz podjetje bi rešitev sami).
6) zunanji kritje je poškodovan z praske in poškodbe ali prestar, kupec, ki se vrne blago v tovarno, ki zahtevajo izmenjavo pokrov, da bi bilo novo.
5. v garancijsko popravilo izdelka:
1) smo zaračuna stroške zamenjave dodatki.
2) vse proizvode v obdobju garancije, naše osebje pošlje povezane z računi za stranke po faksu, potrdimo z stranka odločiti za vzdrževanje ali ne, po potrditvi, stranke prenos stroškov vzdrževanja za naše imenovanega računa, po prihodu na pristojbine za vzdrževanje, bomo poslali stroj, ki je bilo popravljeno.
3) izdelek, ki je garancija, čez potrditi z našo tehnično službo, da je preveč hudo škodo, ali zaradi drugih razlogov, zaradi česar je lahko ne vzdržuje, smo vrne izvirnik. Za zamenjavo drugi modeli podobnih izdelkov, kupec lahko sestavljajo cena razliko nadomestiti novi stroji
6. izdelek vzdrževanje dni:
1) BR SOLAR obljublja, da se odzove z kupca vprašanja v 24 delovni čas.
2) BR SOLAR obljublja, da tehnično podporo, če uporabniki potrebujejo pri tem namestitev.
3) za težave potrebuje naše tehnične ljudje gredo stran, smo delovali v 30 delovnih dneh.

Vrnitev in zamenjavo pravila
1. vrnitev: Ne sprejemamo blago vrniti dokler se prodajajo, razen v dveh primerih spodaj:
1) zaradi design pomanjkljivosti izdelka sama po sebi povzroča uporabnikom ne morem normalno uporabljati, in potrjujejo naše tehnično osebje.
2) v garancijskem roku, če izdelek, ki je bil vzdrževan veliko krat, vendar še vedno kažejo enake težave in je ne more biti popolnoma poravnana.
2.replacement: sprejemamo, izmenjavo blaga v naslednjih situacijah:
1) stranka prejme ko izdelek je problem kakovosti.
2) zaradi naše prodajno osebje problem, pošiljanje napačnimi sredstvi proti zahtevam kupcev.

Vzdrževanje pristojbina pravila
O izdelku, ki ne obsega običajnega vzdrževanja, bo nosimo stroška glede na naslednji način:
zaporedna številka
Model
Količina
Dele stroškov
vzdrževanje pristojbina
Vzdrževanje tovornega
Denar v celoti
Pripombo

Ureditev tovornega blaga
1. plačilo stroškov običajnih storitev prevoza: zmanjšali stroške bolje, vzdrževanje tovornega blaga so na naslednji način, ki temelji na načelu medsebojnega spoštovanja:
1) obe strani bo plačal stroške prevoza oziroma pri pošiljanju popravljeno blago
2) v skladu z načelom, ki spoštujejo vzajemno, obe strani, preden pošiljko mora potrditi način odpreme in kraj kjer puščati tovora, bi bilo načelo, da je primeren za nasprotni stranki v puščati blaga.
3) naša skupina vrne popravljeno blago z enako prevoz kot kupec, razen posebnih okoliščin.
2. plačila prevoznih stroškov, ki ni v obsegu običajnega vzdrževanja. Glede proizvodov, ki ne obsega običajnega vzdrževanja, dvosmerni promet stroške plača kupec, pod posebnimi okoliščinami, obojestransko pogajati za poravnavo.

Dodatno:
Izognitev težavam iz poprodajne storitve, BR sončne zagotavlja več elementov za naročila
Sončne krmilnik: 3 %; LED Svetilka: Več 1 %; Vijaki in kabel: More10;
Sončne celice, sončne baterije: Več 0,5 %
To kaže predvsem considering: majhne težave ali kdaj lostig majhne pribor in delavcev poškodbe pri tem namestitev